Se vi è mai capitato di lavorare al computer e improvvisamente il mouse smette di funzionare, sapete quanto possa essere frustrante. Ci sono alcuni possibili motivi per cui ciò può accadere e li analizzeremo in questo post. In primo luogo, potrebbe trattarsi di un problema legato alla superficie su cui si utilizza il mouse. Se si utilizza una superficie di vetro o metallo, ad esempio, il mouse potrebbe non funzionare bene come su una superficie più morbida. In secondo luogo, le batterie del mouse potrebbero essere scariche. Se si utilizza il mouse da un po’ di tempo senza cambiare le batterie, il problema potrebbe essere questo. Infine, è possibile che ci sia qualcosa che non va nel mouse stesso. Se avete provato tutti i metodi sopra descritti e non sembra funzionare nulla, è possibile che sia questo il caso. In ogni caso, è sempre meglio rivolgersi a un professionista per avere un parere sul problema.
Controllare le batterie
Se il mouse non funziona, una delle prime cose da controllare sono le batterie. Se le batterie sono scariche o esaurite, il mouse non funziona.
Per controllare le batterie, assicurarsi innanzitutto che il mouse sia spento. Quindi, rimuovere il coperchio del vano batterie ed estrarre le batterie. Ispezionare le batterie per vedere se sono scariche o esaurite. Se sono scariche, provare a sostituirle con batterie nuove. Se sono scariche, è necessario sostituirle con batterie nuove.
Dopo aver controllato o sostituito le batterie, rimettere il coperchio e accendere il mouse. Se ancora non funziona, il problema potrebbe essere di altra natura.
Controllare i collegamenti
Ci sono alcuni fattori che potrebbero causare il mancato funzionamento del mouse. La prima cosa da controllare sono i collegamenti. Assicurarsi che il cavo USB sia collegato saldamente sia al mouse che al computer. In caso contrario, scollegatelo e reinseritelo per verificare che la connessione sia corretta.
Se si utilizza un mouse wireless, controllare le batterie per verificare che siano ancora funzionanti. In caso affermativo, provare a resettare il ricevitore wireless scollegandolo dalla porta USB e ricollegandolo.
Una volta controllati tutti i collegamenti, se il mouse non funziona ancora, potrebbe esserci un problema con i driver o con l’hardware stesso.
Controllare che non vi siano ostruzioni
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi del mouse, è necessario verificare la presenza di eventuali ostruzioni che potrebbero impedirne il corretto funzionamento. Innanzitutto, assicuratevi che non ci sia nulla che blocchi il sensore ottico del mouse, ad esempio un pezzo di nastro adesivo o una graffetta. Controllate anche la superficie su cui state usando il mouse: se è molto lucida o riflettente, può interferire con il sensore. Una volta escluse le ostruzioni fisiche, date un’occhiata al software del computer. Se di recente sono stati installati nuovi programmi o aggiornamenti, ciò potrebbe causare problemi di compatibilità con il mouse.
Controllare il software del driver
Il primo passo per risolvere il problema di un mouse che non funziona è controllare il software del driver. I driver obsoleti o corrotti possono causare ogni sorta di problema, quindi è importante assicurarsi che siano aggiornati.
Per controllare il software del driver, aprire la Gestione periferiche (è possibile farlo cercando “Gestione periferiche” nel menu Start). Trovare l’elenco del mouse e fare doppio clic su di esso per aprirne le proprietà. Quindi, fare clic sulla scheda “Driver” e su “Aggiorna driver”. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni per installarlo.
Se non è disponibile un aggiornamento o se l’aggiornamento del driver non risolve il problema, provare a disinstallare e poi reinstallare il driver. A tale scopo, aprire nuovamente la Gestione periferiche, individuare l’elenco del mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare “Disinstalla”. Una volta disinstallato, riavviare il computer e Windows dovrebbe reinstallare automaticamente il driver.
Provare un altro mouse
Se il mouse del computer non funziona, una delle prime cose da provare è un altro mouse. Se avete un altro mouse a portata di mano, collegatelo al computer e verificate se funziona. Se il nuovo mouse funziona, il problema è quello del vecchio mouse e occorre acquistarne uno nuovo. Se anche il nuovo mouse non funziona, il problema è probabilmente legato alla porta USB del computer o ai driver del mouse.
Conclusioni
Ci sono alcuni motivi per cui il mouse potrebbe non funzionare. Potrebbe essere dovuto alle batterie scariche, alla porta USB allentata o alla presenza di polvere o sporcizia che impedisce al mouse di funzionare correttamente. Qualunque sia il motivo, la risoluzione dei problemi del mouse è relativamente semplice e dovrebbe consentirvi di tornare operativi in breve tempo.
